Dieser Artikel untersucht die Bedeutung von Packungsbeilage und Markenetiketten für die Stärkung der Kundentreue und des Markenwerts. Er hebt die Wirkung des ersten Eindrucks hervor und zeigt, wie effektiv personalisierte Botschaften sind, um Kundenbeziehungen zu pflegen.
Die Kraft der Kundenbindung
Bestehende Kund*innen zu halten, ist deutlich kostengünstiger und vorteilhafter, als neue zu gewinnen. Schau dir diese Statistiken an:
Die Wahrscheinlichkeit, an bestehende Kund*innen zu verkaufen, liegt bei 60–70 %, während die Wahrscheinlichkeit, an neue Interessent*innen zu verkaufen, nur 5–20 % beträgt.
Es kostet bis zu 7-mal so viel, eine*n neue*n Kund*in zu gewinnen, wie eine*n bestehende*n zu halten.
Loyale Kund*innen geben 67 % mehr aus als neue Kund*innen.
Eine Erhöhung der Kundenbindung um 5 % kann die Gewinne um bis zu 95 % steigern.
Einen bleibenden Eindruck hinterlassen
Produktverpackung ist eine Erweiterung deiner Marke und vermittelt ihre Werte und Essenz. Packungsbeilagen und Markenetiketten bieten eine einzigartige Möglichkeit, das Kundenerlebnis aufzuwerten und bleibende Eindrücke zu schaffen.
Der erste Eindruck entsteht in Sekunden – sorge dafür, dass deine Verpackung die Qualität deiner Marke und Produkte widerspiegelt.
Eine gut gestaltete Packungsbeilage verbessert das Unboxing-Erlebnis und hinterlässt bei der Kundschaft einen positiven, unvergesslichen Eindruck.
Kund*innen lesen eine Packungsbeilage 3–4‑mal häufiger als einen E-Mail-Newsletter – ein äußerst effektiver Kommunikationskanal.
Gezielte Nachrichten für maximale Wirkung
Nutze die Kraft personalisierter Botschaften durch Packungsbeilagen. Indem du den Inhalt an die Kaufhistorie der Kund*innen anpasst, kannst du gezielt verwandte Produkte vorschlagen und Wiederholungskäufe fördern.
Nutze den jüngsten Kauf des Kunden, indem du ergänzende Produkte oder Accessoires empfiehlst.
Packungsbeilagen garantieren eine Sichtbarkeitsrate von 100 % und stellen sicher, dass deine Botschaft die gewünschte Empfängerin bzw. den gewünschten Empfänger erreicht.
Bitte beachte, dass diese Funktion ausschließlich für Kund*innen von Gelato+ verfügbar ist.